معلومات عن الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل موظفات كول سنتر خبرة في عيادات التجميل والأسنان بالرياض
نبحث عن موظفات كول سنتر متمكنات للانضمام إلى فريقنا في عيادات التجميل وطب الأسنان بمدينة الرياض، على أن تكون بداية التشغيل فورية. ستكون الموظفة نقطة التواصل الأولى مع العملاء، وتساهم في تقديم خدمة عالية الاحترافية تضمن تجربة إيجابية ترفع من مستوى الرضا والولاء لدى المرضى والعملاء.
المهام الوظيفية :
استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء حول الخدمات المتاحة والحجوزات.
تسجيل بيانات المرضى وتنظيم جداول المواعيد بدقة.
متابعة حجز المواعيد والتأكد من التزام العملاء بها وتذكيرهم قبل الموعد بيوم أو يومين.
التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية لضمان سير العمل بسلاسة.
التعامل مع شكاوى العملاء وحلّها أو رفعها إلى المسؤول المختص ضمن إطار زمني مناسب.
إعداد تقارير دورية عن حجم المكالمات و الطلبات والملاحظات الشائعة لتحسين جودة الخدمة.
المهارات المطلوبة :
إجادة مهارات التواصل الهاتفي واللباقة في الحديث.
القدرة على التعامل مع برامج إدارة العيادات وأنظمة حجز المواعيد.
مهارات تنظيمية عالية الدقة في إدخال البيانات.
شخصية ودودة وصبورة مع العملاء.
القدرة على العمل تحت ضغط والانضباط في المواعيد.
مميزات الوظيفة :
راتب شهري مجزٍ مع حوافز مرتبطة بالأداء.
تأمين طبي للموظفة وأفراد العائلة.
تدريب مستمر على أفضل أساليب خدمة العملاء.
بيئة عمل نسائية محتشمة وداعمة.
دوام ثابت من الأحد إلى الخميس (ثماني ساعات يومياً).
فرص للترقي والتطور المهني داخل المؤسسة.
الشروط المطلوبة :
يفضل أن تكون سعودية او مقيمة مع تصريح عمل.
خبرة سنتين في مجال الكول سنتر داخل عيادات التجميل أو عيادات الأسنان.
توفر شهادة الثانوية العامة كحد أدنى والقدرة على الانضمام للعمل فوراً.
الإقامة في مدينة الرياض أو القدرة على الانتقال إليها بسرعة.
موظفة كول سنتر،عيادات تجميل،عيادات أسنان،وظائف الرياض،عمل فوري،خبرة سنتين،خدمة عملاء،فرص عمل نسائية تسجيل سريع
التقديم واتساب 966578599727
لاترسلي اي اموال او اكواد للمعلن
0 تعليقات