معلومات عن الوظيفة
وصف الوظيفة
مندوب/سائق التوصيل مسؤول عن استلام الطلبات من مخازن/مطابخ الشركة أو المراكز اللوجستية وتوصيلها إلى العملاء بأمان وفي الوقت المحدد، مع تقديم خدمة عملاء جيدة والحفاظ على معايير الجودة والسلامة أثناء التوصيل.
المسؤوليات والمهام الوظيفية
مسئول عن استلام الطلبات والطرود من المقرات المخصصة والتأكد من مطابقتها للمستندات.
و توصيل الطلبات للعملاء في الوقت المحدد وبطريقة منظمة وآمنة.
و الحفاظ على نظافة ومظهر المركبة واتباع تعليمات الصيانة الدورية.
و استخدام تطبيقات التتبع ونظام الشركة لإدارة التسليم وتحديث حالة الطلبات.
والتواصل الفعّال مع العملاء عند الحاجة (الاتصال أو الرسائل) والتعامل مع شكاوى بسيطة أو تحويلها لقسم خدمة العملاء.
و تحصيل المدفوعات نقداً عند الطلب وإصدار إيصالات إلكترونية إذا لزم.
و الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة المرورية وقواعد التعامل مع الطعام والطرود.
و رفع تقارير يومية/أسبوعية عن حالات التسليم وأي حوادث أو تأخيرات.
المهارات
قدرات قيادة ممتازة وسجل قيادة نظيف.
و معرفة جيدة بمنطقة المدينة وطرقها وخرائط الملاحة .
و مهارات التواصل وخدمة عملاء جيدة.
وقدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد.
و إجادة استخدام هاتف ذكي وتطبيقات التوصيل ونظام GPS.
و لياقة بدنية للأعمال التي تتطلب حمل طرود خفيفة إلى متوسطة.
و الاعتماد على النفس والموثوقية.
مميزات الوظيفة
راتب أساسي تنافسي + عمولات وحوافز على الأداء.
و بدل بنزين / مصاريف تشغيل أو توفير مركبة حسب سياسة الشركة.
و فرص عمل في جميع مدن المملكة مع إمكانية النقل الداخلي.
و تأمين طبي (حسب سياسة الشركة).
و تدريب مبدئي على نظام التوصيل وخدمة العملاء.
و دوام مرن مع خيار الشفتات المسائية أو النهارية.
و بيئة عمل منظمة وفرص الترقية لوظائف إشرافية أو تنسيقية.
الشروط المطلوبة للوظيفة
إقامة سارية داخل المملكة.
و رخصة قيادة سارية وملائمة لنوع المركبة المستخدمة.
و هاتف ذكي متوافق مع تطبيقات التوصيل والإنترنت.
و القدرة على القراءة والكتابة بمستوى كاف للتعامل مع الطلبيات.
و الالتزام بالمواعيد وحسن السلوك والتمثيل اللائق للمؤسسة.
واجتياز فحص مبدئي (مثل مقابلة/تدريب عملي/تدقيق الوثائق).
و القدرة على العمل في أوقات الذروة والعطلات عند الحاجة.
سائق توصيل, مندوب توصيل, وظائف توصيل الدمام, توصيل طعام, توصيل طرود, وظائف توصيل السعودية, توظيف مناديب, رخصة قيادة سارية, إقامة سارية, مندوب توصيل برواتب وحوافز
للتقديم ارسل السي في عبر الجيميل
asalasharq@gmail.com
0 تعليقات