مطلوب مسوقة سوشيال ميديا وخدمة عملاء توظيف فوري للإناث

معلومات عن الوظيفة

الوظيفة: مسوقة سوشيال ميديا وخدمة عملاء

صاحب العمل: عيادة هوم ميد للخدمات الطبية

نطاق الراتب: حسب الخبرة والأداء/عمولات على المبيعات

عدد ساعات العمل: 8 ساعات

مكان العمل: فرع العيادة بالقاهرة — مع إمكانية عمل أجزاء من المهام عن بُعد حسب حاجة العمل

الحالة: مستمر

الحد الأدنى للمستوى التعليمي: دبلوم/بكالوريوس

التخصص العلمي: تسويق رقمي، إدارة أعمال، علاقات عامة، صحافة وإعلام أو ما يعادلها

الحد الأدنى لسنوات الخبرة: لا تقل عن سنة إلى 3 سنوات في التسويق عبر السوشيال ميديا أو خدمة عملاء (ويُفضل خبرة في القطاع الطبي/العيادات)

الفئة المستهدفة: إناث

الفئة العمرية: من 22 إلى 40 سنة

آخر تاريخ للتقديم: مفتوح

وصف الوظيفة

عيادة هوم ميد للخدمات الطبية تبحث عن مسوقة سوشيال ميديا متحمسة وذكية لتولي إدارة حسابات العيادة والتواصل مع العملاء عبر القنوات الرقمية والهاتفية. الدور يجمع بين تصميم محتوى جذاب، تنفيذ حملات ترويجية، والرد على استفسارات المرضى ومتابعة مواعيدهم لضمان تجربة مهنية ودافعة لسمعة العيادة.

المسئوليات والمهام الوظيفية

إدارة حسابات العيادة على منصات التواصل (فيسبوك، إنستجرام، تيك توك، واتساب الأعمال).

وإعداد ونشر محتوى يومي/اسبوعي (منشورات، قصص، فيديوهات قصيرة) يتناسب مع سياسات العيادة.

وتصميم وتنفيذ حملات إعلانية مدفوعة بسيطة وتحليل نتائجها.

والرد على رسائل واستفسارات المرضى عبر السوشيال ميديا والهاتف والبريد الإلكتروني.

وحجز ومتابعة مواعيد المرضى بالتنسيق مع الطاقم الطبي.

وجمع تعليقات المرضى والعمل على رفع مستوى رضاهم وتحويلها لفرص تسويق.

وإعداد تقارير دورية عن أداء المحتوى، نمو المتابعين، معدلات التفاعل والتحويل.

والتعاون مع فريق العيادة لتوجيه رسائل صحية دقيقة ومطابقة للمعايير.

ومتابعة الاتجاهات (Trends) الصحية والتسويقية لتطبيق أفكار جديدة.

المهارات المطلوبة

إجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي وأدوات إدارة المحتوى (Meta Business Suite أو ما يشابه).

ومهارات كتابة محتوى جذاب باللغة العربية (ومعرفة أساسية بالإنجليزية ميزة).

وقدرة على التعامل مع العملاء بهدوء ولباقة وحل المشكلات.

ومهارات تنظيمية وإدارية وقت جيدة.

ومعرفة أساسية بإعداد تقارير وتحليل بيانات التسويق الرقمي (مقاييس تفاعل، معدل تحويل).

ومعرفة بسيطة بتصميم صور وفيديوهات قصيرة عبر تطبيقات مثل Canva أو CaliCut.

والقدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف طبية حساسة بسرية واحترافية.

مميزات الوظيفة

توظيف فوري وبداية سريعة.

بيئة عمل مهنية في قطاع طبي محترم.

وتدريب وتأهيل عملي على سياسات العيادة وأدوات التسويق إذا لزم الأمر.

رواتب وحوافز تعتمد على الأداء وحملات ناجحة.

وتواصل مباشر مع فريق طبي متخصص و فرص للتعلم المستمر.

و تأمين اجتماعي/مزايا أخرى حسب سياسة العيادة (إن وُجدت).

الشروط المطلوبة للوظيفة

أن تكون المتقدمة من الإناث (حسب طلب العيادة).

مؤهل مناسب وخبرة سابقة كما ذكر أعلاه.

وإتقان التعامل مع الهواتف والتطبيقات وإدارة قواعد بيانات المرضى.

سلوك مهني، التزام بالمواعيد، ولباقة في التواصل.

وأوراق شخصية سارية ومراجع سابقة (إن وُجدت).

مسوقة سوشيال ميديا, مساعدة خدمة عملاء عيادة, وظائف نسائية للتوظيف الفوري, توظيف فوري في القطاع الطبي, إدارة حسابات العيادة على فيسبوك وإنستغرام, وظائف تسويق رقمي في عيادات, دعم مرضى وخدمة عملاء, العمل بدوام كامل في القاهرة, تدريب على التسويق الطبي, وظائف للإناث فقط

واتساب 966583119030