معلومات عن الوظيفة
وصف الوظيفة
تتولى موظفة خدمة العملاء في مقهى “نسمات الصباح” استقبال الزبائن والترحيب بهم وتقديم قائمة المشروبات والأطعمة بلباقة وحرفية، مع الحرص على خلق تجربة مريحة وجذابة تعكس هوية المكان وتزيد من ولاء العملاء.
المسؤوليات والمهام الوظيفية :
مسئول عن استقبال الزبائن وتوجيههم إلى الطاولات وتقديم القوائم.
و أخذ طلبات المشروبات والقهوة والمأكولات الخفيفة بدقة.
و شرح مكونات الأصناف الخاصة والعروض الدورية.
و متابعة الطلب مع المطبخ والبار لضمان سرعة التنفيذ وجودته.
و متابعة نظافة الطاولات والمنطقة المحيطة بعد مغادرة كل زبون.
و التعامل مع استفسارات الزبائن والشكاوى بلطف وسرعة حلها أو رفعها للإدارة.
و مساعدة في تجهيز الطاولات وتنظيم أدوات الخدمة.
المهارات :
إجادة التواصل الشفهي باللغة العربية والإنجليزية.
و مهارة في التفاعل الإيجابي مع العملاء وبناء علاقة ودودة.
و قدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط الزحام.
و حس دقيق بالتفاصيل والتنظيم في تقديم الخدمة.
و معرفة بأساسيات تحضير بعض المشروبات المميزة ميزة إضافية.
مميزات الوظيفة :
راتب ثابت مع بدلات إكراميات.
و تأمين طبي للموظفة.
و تدريب على فنون تقديم القهوة وخدمة الضيوف.
و بيئة عمل مريحة وعصرية.
و خصومات على أسعار المشروبات والوجبات.
الشروط المطلوبة للوظيفة
يفضل أن تكون المتقدمة من المغرب مقيمة في السعودية.
و خبرة سنة في العمل في مقهى أو مطعم.
و الالتزام بمواعيد الدوام وسرعة الاستجابة.
و شخصية ودودة، ومظهر حسن، وقدرة على التنقل داخل خميس مشيط.
و القدرة على الوقوف لفترات طويلة وتقديم خدمة متميزة.
وظائف خدمة عملاء مقهى, موظفة فور شيفت خميس مشيط, فرص عمل مغربيات بالسعودية, خدمة ضيوف كافيه, وظائف مطاعم وخدمة عملاء, وظائف كافية خميس مشيط, عمل مقهى للمغربيات
966538484496
0 تعليقات