معلومات عن الوظيفة
وصف الوظيفة
موظفة خدمة عملاء عقارية بجدة
تعمل موظفة خدمة العملاء العقارية في مؤسسة الروضة العقارية على استقبال واستيعاب استفسارات العملاء السعوديين بشأن العقارات السكنية والتجارية، وتقديم المعلومات الدقيقة عن المشاريع والخدمات، وضمان تجربة عالية المستوى من الاحترافية والود.
المسؤوليات والمهام الوظيفية
مسئولة عن استقبال مكالمات واستفسارات العملاء الواردة والرد عليها بدقة وسرعة.
و تقديم معلومات عن العقارات المتاحة (شقق، فلل، محلات تجارية) وأسعارها مواقعها ومساحاتها.
و جدولة مواعيد الزيارات الميدانية مع العملاء وفرق المبيعات.
و متابعة طلبات العملاء وإرسال العروض العقارية المرفقة بالبروشورات والصور.
و تحديث قاعدة بيانات العملاء ونظام CRM يومياً.
و التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تنفيذ طلبات العملاء بسلاسة.
و التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بما يضمن رضاهم.
المهارات
تمتلك مهارات تواصل شفهية وكتابية باللغة العربية والإنجليزية تعتبر ميزة.
و شخصية ودودة وصبورة وقدرة على الاستماع النشط.
وقدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.
و إجادة استخدام برامج أوفيس ونظم CRM.
و معرفة أساسية بالإجراءات العقارية مثل العقود والعمولات.
مميزات الوظيفة
راتب ثابت مجزي مع حوافز على الإنجاز وجودة الخدمة و تأمين طبي للموظفة.
و بيئة عمل مهنية داعمة وفرص التطوير المهني.
و تدريب داخلي على الخدمات العقارية وتقنيات البيع.
و دوام رسمي (وليس عمل ميداني) يتيح التفرغ والراحة.
الشروط المطلوبة للوظيفة
و سعودية الجنسية.لديها خبرة سنة في خدمة العملاء أو القطاع العقاري.
و دبلوم أو بكالوريوس في التخصصات المطلوبة أو ما يعادلها.
و يفضل حاصلة على رخصة قيادة سارية.
و التفرغ التام للعمل والالتزام بساعات الدوام.
و مهارات تنظيمية ودقة في إدخال البيانات.
خدمة عملاء عقارية جدة, وظائف سعوديات خدمة عملاء, فرصة عمل خدمة عملاء عقارات, وظائف مؤسسة عقارية الروضة, وظائف إدخال بيانات عقارية, عمل مكاتب خدمة عملاء
966505588391
0 تعليقات